Treinamento para secretárias e atendimento telefônico em inglês

Curso criado pela Challenges Idiomas, focado na preparação de auxiliares de escritórios bilíngues, que precisem utilizar o idioma para atividades como:

--> Atendimento e conversas telefônicas formais e informais

--> Mensagens internas

--> Identificação de pessoas

--> Comunicação com não-nativos em inglês

--> Reserva de vôos, hotéis e etc

--> Como lidar com reclamações

--> Redação de textos, planilhas e relatórios